Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/08/2026 às 09:05

ID: 257198237

Fui realizar um agendamento para reunião, porém descobri que eles não fazem atendimento presencial.

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 13:11

Olá, Lethicia.
Espero que você esteja bem!

A Contabilix é uma contabilidade 100% online. Por isso, não oferecemos atendimento presencial, mas fazemos questão de estar sempre próximos dos nossos clientes.

Em nossa ligação, percebemos que você está no processo de abertura da sua empresa e entendemos suas dúvidas e receios em relação a esse processo.

Como expliquei, nosso site reúne todas as informações necessárias para trazer mais segurança aos clientes, além de contarmos com canais de atendimento rápidos e claros.

Após a ativação da sua empresa na plataforma, enviaremos um e-mail para agendar a reunião de Onboarding. Essa reunião é fundamental para que você aprenda a utilizar nossa plataforma e possa tirar todas as suas dúvidas.

Obrigado.
Equipe Contabilix

Consideração final do consumidor

24/08/2026 às 14:26

O contato foi realizado. Realmente existe a opção de onboarding, mas, ainda assim, foi feita toda uma explicação, que esclareceu e sanou minhas dúvidas no momento. Agradeço pelo atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

24/08/2026 às 16:11

Olá Lethicia! Fico muito feliz em saber que o atendimento foi esclarecedor e que conseguimos sanar todas as suas dúvidas.

Agradeço pelo seu retorno e pela avaliação! Sempre que precisar, estaremos à disposição para ajudar.

Desejo muito sucesso e conte conosco!