Dificuldade na migração contábil devido à falta de resposta da contabilidade anterior
Resolvido
São Paulo - SP
24/02/2026 às 19:58
ID: 241585841
Decidi migrar de contabilidade por estar insatisfeito com o atendimento prestado pelo EmpreendeAqui. Agora, a minha nova contabilidade (Contabilizei) tenta contato com eles para solicitar a documentação necessária para a migração adequada da contabilidade da empresa e simplesmente não respondem através do e-mail que eles falaram para passar para a contabilidade nova (*****)
O atendimento é dos piores que já me sujeitei, infelizmente.
Eu só quero que vocês façam o que deve ser feito, pelo amor de Deus!
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 17:12
Olá, agradecemos pelo envio do seu relato e pedimos as mais sinceras desculpas por todo o transtorno e pela demora no retorno de seus chamados. Verificamos o histórico do seu processo e confirmamos que nossa responsabilidade foram cumpridas rigorosamente até 31/01/26, o distrato do contrato será encaminhado 01/03/2026.
Tento o envio das documentações na mesma semana.
Pedimos desculpas pelo atraso, no prazo de entrega.
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 19:00
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10