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Reclamação resolvidaResolvido

Cancelamento

Contabilizei
São Paulo - SP
15/06/2024 às 07:35
ID: 190868143
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Estou encerrando as atividades da minha empresa e, como várias outras reclamações aqui no Reclame Aqui, a Contabilizei não disponibiliza a opção para cancelamento dos seus serviços (nem opção no chat para dar suporte). Infelizmente, precisamos recorrer a canais como esse e perder o nosso tempo e da empresa para que a vontade do consumidor seja exercida.

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 17:05

Ola Leandro


Para nós da Ouvidoria, é muito importante escutar o que os clientes têm a dizer, especialmente se algo não saiu como planejado.
Gostaríamos de informar que estamos tratando do seu caso com a maior dedicação.

Não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem com a gente e tenha confiança de que, estaremos prontos para resolver qualquer problema que possa vir a acontecer. Mas pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possamos ter causado.

Quero ressaltar que nos empenhamos para oferecer um atendimento de qualidade pois estamos realmente comprometidos em melhorar nossos processos.
Agradecemos pela parceria e por nos permitir atender você. Seu atendimento segue através do chamado #23241810 e formalizamos seu cancelamento.

Caso não haja mais nenhuma pendência quanto ao assunto, solicitamos por gentileza, que considere como resolvido no site do Reclame Aqui, classificando uma nota ao atendimento da Ouvidoria.

A pesquisa é em relação ao atendimento que você recebeu DEPOIS da abertura do Reclame Aqui.
Portanto, conta se você sentiu que foi adequadamente assistido em sua demanda pela Ouvidoria e pelo Reclame Aqui.


Gratidão pela confiança dada em nosso atendimento!
Conte sempre conosco!

Equipe Ouvidoria Contabilizei
ouvidoria@contabilizei.com.br
www.contabilizei.com.br

Consideração final do consumidor

20/06/2024 às 19:04

Pena precisar do Reclame Aqui para cancelar um serviço e gerar mais esforço para todos

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
6
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
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