PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

Cobrança e contratação de plano de saúde [Editado pelo Reclame Aqui]

Contabilizei
São Paulo - SP
19/05/2024 às 19:08
ID: 189094221
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Boa noite!
Minha empresa foi aberta pela contabilizei e em algum momento foi feita a contratação de um plano de saúde da Unimed que eu somente solicitei cotação.

Venho recebendo cobranças de mensalidades deste plano há muito tempo e já tentei resolver esta questão direto com a contabilizei e Unimed, porém sem sucesso.

Peço que este assunto seja resolvido de uma vez por todas, pois está me causando diversos transtornos e vou colocar um prazo para essa solução, caso não ocorra o cancelamento destas cobranças em nome da minha empresa/eu, vou acionar os meios legais.


Obrigada!

Compartilhe

Resposta da empresa

21/05/2024 às 17:38

Ola Karina

Agradecemos pelo seu feedback e pela sua franqueza.
Para nós da Ouvidoria, é muito importante escutar o que os clientes têm a dizer, especialmente se algo não saiu como planejado.
Gostaríamos de informar que estamos tratando do seu caso com a maior dedicação.

Não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem com a gente e tenha confiança de que, estaremos prontos para resolver qualquer problema que possa vir a acontecer. Mas pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possamos ter causado.

Quero ressaltar que nos empenhamos para oferecer um atendimento de qualidade pois estamos realmente comprometidos em melhorar nossos processos.
Agradecemos pela parceria e por nos permitir atender você. Seu atendimento segue através do chamado #23090451 e aguardamos seu retorno pelo chamado citado.


Pedimos gentilmente que aguarde a avaliação para o momento após a conclusão do caso.
Durante este período, se julgar necessário utilize o campo da Réplica.

A pesquisa é em relação ao atendimento que você recebeu DEPOIS da abertura do Reclame Aqui.
Portanto, conta se você sentiu que foi adequadamente assistido em sua demanda pela Ouvidoria e pelo Reclame Aqui.


Gratidão pela confiança dada em nosso atendimento!
Conte sempre conosco!

Equipe Ouvidoria Contabilizei
ouvidoria@contabilizei.com.br
www.contabilizei.com.br

PublicidadeIcone publicidade

Está com problemas com Contabilizei?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade