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Reclamação resolvidaResolvido

Dei baixa na empresa e a prefeitura continua cobrando

Contabilizei
Congonhas - MG
18/04/2024 às 18:47
ID: 187076231
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Entrei com o pedido de baixa da empresa, foi finalizado a baixa. E hoje recebo a noticia que a prefeitura de belo horizonte está me cobrando mais de 800,00 em taxas. Já não basta o preço abusivo que a contabilizei cobra pra dar baixa em CNPJ, ainda deixam taxas para tras. Tentei contato por telefone, whatsapp, NINGUÉM ME ATENDE. Quando eu estava contratando os serviços, eu levava 5 minutos para falar com alguém de lá. Muito cuidado com essas contabilidades fáceis.

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Resposta da empresa

22/04/2024 às 14:06

Olá Alcindo!

Para nós da Ouvidoria, é muito importante escutar o que os clientes têm a dizer, especialmente se algo não saiu como planejado.
Gostaríamos de informar que estamos tratando do seu caso com a maior dedicação.

Não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem com a gente e tenha confiança de que, estaremos prontos para resolver qualquer problema que possa vir a acontecer. Mas pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possamos ter causado.

Quero ressaltar que nos empenhamos para oferecer um atendimento de qualidade pois estamos realmente comprometidos em melhorar nossos processos.
Agradecemos pela parceria e por nos permitir atender você. Seu atendimento segue através do chamado #22912996 e no whatsapp.


Pedimos gentilmente que aguarde a avaliação para o momento após a conclusão do caso.
Durante este período, se julgar necessário utilize o campo da Réplica.


A pesquisa é em relação ao atendimento que você recebeu DEPOIS da abertura do Reclame Aqui.
Portanto, conta se você sentiu que foi adequadamente assistido em sua demanda pela Ouvidoria e pelo Reclame Aqui.


Gratidão pela confiança dada em nosso atendimento!
Conte sempre conosco!

Equipe Ouvidoria Contabilizei
ouvidoria@contabilizei.com.br
www.contabilizei.com.br

Consideração final do consumidor

22/05/2024 às 09:30

Ok

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
7
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Reputação da empresa:

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BOM
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