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Reclamação respondidaRespondida

Encerramento de Empresa

Contabilizei
Jundiaí - SP
21/05/2024 às 10:41
ID: 189207039
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Entrei em contato com a empresa em fevereiro pedindo o fechamento da minha empresa, já estamos no final de maio e a empresa ainda não foi encerrada, e continuo recebendo guias para pagar, não estou mais em atividade e mesmo assim recebo essas guias.
Cada vez que entro em contato me falam que enviaram um email, porem já pedi para alterarem esse email várias vezes.
Esse foi apenas um dos problemas que tive com eles.
Quero apenas que encerrem minha empresa o quanto antes.

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Resposta da empresa

22/05/2024 às 17:22

Olá Kerolin

Agradecemos pelo seu feedback e pela sua franqueza.
Para nós da Ouvidoria, é muito importante escutar o que os clientes têm a dizer, especialmente se algo não saiu como planejado.
Gostaríamos de informar que estamos tratando do seu caso com a maior dedicação.

Não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem com a gente e tenha confiança de que, estaremos prontos para resolver qualquer problema que possa vir a acontecer. Mas pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possamos ter causado.

Quero ressaltar que nos empenhamos para oferecer um atendimento de qualidade pois estamos realmente comprometidos em melhorar nossos processos.
Agradecemos pela parceria e por nos permitir atender você. Seu atendimento segue através do chamado #23083123


Pedimos gentilmente que aguarde a avaliação para o momento após a conclusão do caso.
Durante este período, se julgar necessário utilize o campo da Réplica.

A pesquisa é em relação ao atendimento que você recebeu DEPOIS da abertura do Reclame Aqui.
Portanto, conta se você sentiu que foi adequadamente assistido em sua demanda pela Ouvidoria e pelo Reclame Aqui.


Gratidão pela confiança dada em nosso atendimento!
Conte sempre conosco!

Equipe Ouvidoria Contabilizei
ouvidoria@contabilizei.com.br
www.contabilizei.com.br

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