PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

IMPOSTOS

Contabilizei
São Paulo - SP
07/06/2024 às 15:46
ID: 190353653
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Gostaria de entender como é o processo para identificar os impostos em atraso. Tenho a sensação de estar fazendo pagamentos em duplicidade.
Os impostos de 2023 foram negociados e os boletos estão sendo pagos mensamente, mas, é recorrente ter cobrança de impostos "não pagos" do ano 2023 na página de rotina da contabilizei.
Preciso entender se as informações estão corretas, preciso entender se estou pagando impostos em duplicidade, já havia relatado isso antes e me falaram que á pagina é atualizada, mas gostaria de ter algo que comprove qual a minha real situação de débito com a receita federal e quais os impostos que estão vencidos, de todos, mas principalmente do ano de 2023 porque eu tenho pagado mas a contabilizei ainda tras informações de débitos ativos.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/06/2024 às 16:40

Ola Estephany



Para nós da Ouvidoria, é muito importante escutar o que os clientes têm a dizer, especialmente se algo não saiu como planejado.
Gostaríamos de informar que estamos tratando do seu caso com a maior dedicação.

Não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem com a gente e tenha confiança de que, estaremos prontos para resolver qualquer problema que possa vir a acontecer. Mas pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possamos ter causado.

Quero ressaltar que nos empenhamos para oferecer um atendimento de qualidade pois estamos realmente comprometidos em melhorar nossos processos.
Agradecemos pela parceria e por nos permitir atender você. Seu atendimento segue através do chamado #23202939


Pedimos gentilmente que aguarde a avaliação para o momento após a conclusão do caso.
Durante este período, se julgar necessário utilize o campo da Réplica.


A pesquisa é em relação ao atendimento que você recebeu DEPOIS da abertura do Reclame Aqui.
Portanto, conta se você sentiu que foi adequadamente assistido em sua demanda pela Ouvidoria e pelo Reclame Aqui.


Gratidão pela confiança dada em nosso atendimento!
Conte sempre conosco!

Equipe Ouvidoria Contabilizei
ouvidoria@contabilizei.com.br
www.contabilizei.com.br

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
Ver página da empresa

Está com problemas com Contabilizei?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade