Financeiro

Prezada Sra. Sonária,

Conforme o e-mail que lhe foi encaminhado pela Srta. Franciane, gestora do Condomínio onde V.S. reside, no dia 22/10/*******, o setor financeiro da Contacel não é responsável pelo atendimento a condôminos ou emissão e envio de 2 via de boletos, tal serviço é função do setor administrativo, atendido pela mesma.

O departamento financeiro da empresa é o setor responsável pela administração dos recursos financeiros da mesma e dos Condomínios para os quais presta serviços e sendo assim as demais questões devem ser direcionadas ao setor administrativo, para atendimento pela gestora responsável.

Esclarecemos ainda que o Sr. Sansão é o Supervisor do setor administrativo, e dentre outras funções, além do atendimento geral aos clientes da empresa, dá suporte aos demais funcionários e desta forma, nem sempre é possível atender de imediato às demandas que lhe são enviadas, motivo pelo qual cada Condomínio possui uma gestora, como forma de personalizar e agilizar o atendimento.

Sendo o que nos cabia esclarecer

À disposição,

Prezados,

foi solicitado em todos os departamentos.

A empresa é ruim mesmo e incompetente.

Não indico a ninguém e todos os condomínios que tenho contato, as reclamações são as mesmas.

Não sei como está no mercado no período publicado no Facebook, uma vez que vocês não oferecem os serviços informados.