Invasão de privacidade e desrespeito à LGPD
Não resolvido
São Paulo - SP
27/12/2021 às 12:32
ID: 135549863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão conheço essa empresa, não tenho qualquer vínculo com os mesmos, mas, tal empresa obteve meus dados pessoais de forma obscura, pois, recentemente começaram a me ligar de diversos números Bots com gravações, oferecendo dados de outras pessoas, um absurdo em flagrante desrespeito às leis vigentes, ou eles param imediatamente e apagam meus dados ou representarei contra eles na via judicial.
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Consideração final do consumidor
11/04/2022 às 08:46
Se não tivessem invadido minha privacidade, nada disso teria ocorrido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/08/2024 às 14:29
Prezado Sr. César,
Agradecemos por trazer sua insatisfação ao nosso conhecimento e pedimos sinceras desculpas por qualquer incômodo causado. Gostaríamos de esclarecer que o número de telefone utilizado para as ligações foi obtido a partir de dados públicos disponíveis na internet.
As ligações realizadas têm como único objetivo oferecer produtos e serviços que possam ser de seu interesse. No entanto, entendemos sua solicitação de não querer mais receber esses contatos. Assim, informamos que já registramos a sua demanda. Reforçamos nosso compromisso em tratar nossos clientes com respeito e atenção, e lamentamos que a experiência relatada não tenha refletido isso. Estamos tomando as medidas necessárias para melhorar a qualidade de nosso atendimento.
Se precisar de mais alguma informação ou assistência, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Contact Pró.