Serviço não entregue

Resolvido
Osasco - SP
31/07/2024 às 16:32
ID: 194229075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncerrei um serviço de escrituração com vocês em 06 de maio, com a Yasmim, mas ainda não recebi o e-mail de encerramento com os documentos.
Desde então enviei 7 e-mails para o premium que foram ignorados por vocês, mais uma dezena de mensagens no whatsapp - algumas ignoradas, outras respondidas.
Estou muito decepcionada com o modo que venho sido tratada por vocês. Já tivemos problemas muito sérios (por culpa de um contador de vocês em *******) que me renderam conflitos com a Receita, e estou novamente sendo tratada dessa forma.
Peço providencias urgentes.
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 16:43
Olá Renata
Nossa equipe entrará em contato hoje mesmo para entender e solucionar o seu caso.
Consideração final do consumidor
28/08/2024 às 12:39
Depois da reclamação a Contador amigo entrou em contato e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8