Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

31/07/2024 às 16:32

ID: 194229075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Encerrei um serviço de escrituração com vocês em 06 de maio, com a Yasmim, mas ainda não recebi o e-mail de encerramento com os documentos.

Desde então enviei 7 e-mails para o premium que foram ignorados por vocês, mais uma dezena de mensagens no whatsapp - algumas ignoradas, outras respondidas.

Estou muito decepcionada com o modo que venho sido tratada por vocês. Já tivemos problemas muito sérios (por culpa de um contador de vocês em *******) que me renderam conflitos com a Receita, e estou novamente sendo tratada dessa forma.

Peço providencias urgentes.

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Resposta da empresa

31/07/2024 às 16:43

Olá Renata
Nossa equipe entrará em contato hoje mesmo para entender e solucionar o seu caso.

Consideração final do consumidor

28/08/2024 às 12:39

Depois da reclamação a Contador amigo entrou em contato e resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8