Cobrança indevida e emissão de boletos não autorizada após solicitação de troca de contabilidade

Resolvido
Lavras - MG
03/04/2026 às 11:02
ID: 245086105
Pedi pra troca de contabilidade em janeiro de 2026 e eles continuam a gerar boleto e emitir valores incorretos de recolhimento do INSS. Quero que cancelem qualquer emissão feita sem minha autorização e parem de emitir boleto.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 11:53
Olá Wanderson, como vai ?
Verificamos em nosso sistema que o seu cadastro já se encontra inativo conosco e todas as cobranças foram devidamente canceladas, não havendo novas emissões de boletos ou guias. Pedimos desculpas pelo desencontro na comunicação em relação a esse procedimento, estamos ansiosos pela conversa agendada ainda essa semana para esclarecimento de qualquer ponto que tenha pendente, conte conosco para o que precisar !
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 21:09
Atendimento exemplar conduzido por Núbia, obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10