COBRANÇA DE SERVIÇOS NÃO PRESTADOS
Em réplica
Maceió - AL
29/06/2023 às 14:38
ID: 167324019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um contrato com o Contador do Trader, paguei R$*******,00 de entrada, só tive uma prestação de serviço e após isso não obtive nenhum serviço mais.
Estão me cobrando todos os meses isso.
Gostaria de deixar claro que não tive nenhum serviço feito pelo contador do trader.
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Resposta da empresa
11/07/2023 às 16:45
Prezado cliente, André Luiz Machado Souza;
De acordo com a reclamação realizada, analisamos em nosso sistema que no dia 29 de março de *******, houve a entrega de alguns serviços de apuração para o seu telefone pessoal. Ainda, salientamos que já houveram inúmeras tentativas de nossa parte no intuito de firmarmos alguma negociação com o senhor a respeito de sua vontade em formalizar o distrato, conforme as cláusulas contratuais, todavia, todas infrutíferas.
Agradecemos os apontamentos feitos acima e nos encontramos totalmente à disposição para vir a sanar e dirimir dúvidas através da nossa Central de Atendimento, pelo whatsapp ou e-mail -******* *******
Réplica do consumidor
11/07/2023 às 16:49
Não teve acordo por conta que não houve serviço.
E sim eu entreguei números para vocês.
Mas vocês não prestaram nenhum tipo de serviço.
Nem de consultoria,nem de contabilidade.
Mandar relatório não aconteceu, pois eu quem enviei números para vocês.
E já paguei uma parte, não irei pagar mais.
Vocês estão cobrando indevidamente.
Se continuar vamos resolver na justiça.