Contagem Motorpeças

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Nova Lima - MG

14/09/2023 às 18:47

ID: 172068773

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Em maio/******* compramos diversas peças para retificar o motor do veículo Renault Clio ******* (listagem de peças que foram trocadas em anexo, sendo que algumas delas, inclusive a bomba, foram compradas na Contagem Motor Peças.
O serviço foi executado por uma oficina especializada e, em princípio, o carro ficou muito bom.
Ocorre que, no final de 08/*******, menos de 3 meses depois de concluído o serviço de retífica do motor e troca de diversas peças, o carro começou a apresentar oscilação na luz do óleo, diante disso, ficamos receosos e levamos novamente para avaliação na oficina que executou todo o serviço.

Para minha péssima surpresa, o retorno que tivemos foi que a BOMBA DE ÓLEO apresentou problemas de pressão, e que o eixo virabrequim sofreu danos por conta da bomba, indicaram também problema em uma peça chamada "casquilho", que também foi comprada na Contagem Motor Peças.

Disseram ainda que o cabeçote (que também foi trocado em Maio/*******), também foi https://******* seja, foi uma reação em [Editado pelo Reclame Aqui] que levou à perda do motor do carro que estava NOVO!!

O valor que gastei com a troca de peças e retifica do motor foi parcelado e ainda está sendo pago (média de 11 mil reais considerando peças + serviços), e agora precisarei providenciar novas peças, novo cabeçote e pagar novamente pelo serviço na oficina.

Além do transtorno financeiro, estou sem o carro que uso para trabalhar presencial 3 vezes por semana, para levar e buscar meu filho na escola de segunda à sexta, e, obviamente, em outras situações do dia a dia.

O que quero nesse momento é formalizar a situação para não esquecer detallhes, e dizer que preciso de solução por parte da Contagem Motor Peças, que poderá acionar o fabricante das peças, mas o fato é que não vou arcar com esse prejuízo.

Espero que as empresas responsáveis resolvam a situação voluntariamente, assim não precisarei acioná-las na justiça e evitamos mais transtornos, despesas com custas judiciais/honorários advocatícios e indenização por danos diversos.