Sem respostas a respeito de meu pagamento
Respondida
Jacareí - SP
15/04/2021 às 12:18
ID: 122550981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá fazem mais de 10 dias que minha postagem está entregue a eles e até agora não recebi nenhum tipo de contato ou atualização da parte deles. Enviei um e-mail e até agora nada. Não posso simplesmente me desfazer daquela mercadoria sem que eles me paguem!
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Resposta da empresa
18/02/2022 às 11:32
Olá Otávio, tudo bem?
Seu pedido foi finalizado pela equipe de atendimento no dia 26/04/22.
Os valores também foram sacados no dia 03/05/21.
Durante alguns períodos da pandemia do Coronavirus tivemos alguns problemas de atraso no transporte de mercadorias.
Algumas rotas(como por exemplo a sua) passam por mais de um transportador.
A entrega efetuada pelos Correios, é parte do trajeto.
É necessário seu ******* em nossa sede, para que possamos avaliar e liberar os créditos conforme a proposta.
Lamentamos pelo atraso no processo total de avaliação, estamos sempre buscando maneiras de poder atender a todos os interessado em vender seus livros online.
Mesmo os mais distantes de nossa sede.
Agradecemos por sua compreensão, e pelo contato.
Atenciosamente
Atendimento ao leitor
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