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Goiânia - GO

24/12/2024 às 21:22

ID: 205561703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a bladekit e várias lâminas.
Mas observei que elas não cortam, apenas riscam.
Solicitei atendimento no suporte e após vídeos comprovando o produto que não corresponde as expectativas da divulgação no Instagram fui orientada a devolver os itens que após 5 dias úteis seria realizado o estorno.
Acontece que o produto chegou de volta para empresa no dia 12/12/24 e até hoje não foi realizado o estorno total.
Foram 10 lâminas e um Bladekit no total e só me devolveram uma compra de ******* e pouco.
Solicitei comprovante via whatsapp e Instagram e em todas as plataformas minhas mensagens foram visualizadas e ignoradas.

Tentei de todas as formas, mas não sou respondida.
As poucas vezes que me responderam me disseram que enviariam o comprovante do estorno e nunca enviaram.

Cheguei a me questionar se não não era mau uso ou algo que eu não soube configurar mas vendo os demais relatos percebi que seguem o mesmo problema que eu.

Pelo visto, fiquei no prejuízo já que não sou respondida.

Só me restou reclamar aqui! Afinal percebi que nesta plataforma as reclamações são respondidas prontamente.

Por favor, efetuem meu estorno total.