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São Paulo - SP

24/04/2025 às 15:54

ID: 215525513

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Fiz a compra de um suporte da empresa mas antes de comprar perguntei via whatsapp qual o material do suporte e me informaram que era plástico mas quando chegou o produto vi que era de metal igual a um que já tenho mudando apenas a cor.. E agora quero devolver pois não ficarei com 2 produtos iguais e só realizei a compra porque eu queria algo de plástico e mais leve do que o de metal que já tenho, jamais teria comprado se soubesse que era metal.. Solicitei a devolução antes de 7 dias do recebimento a princípio falaram que iria mandar o código para devolução mas agora vieram com outra conversa e sinto que não querem assumir o erro da informação desencontrada que gerou a minha compra equivocada.. Quero devolver o suporte e não me retornam pelo whatsapp