Devolução do Valor pago como Caução

Não resolvido
Macaé - RJ
26/06/2019 às 17:24
ID: 92743187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho através deste fazer uma denúncia à empresa CONTATO CONSULTORIA IMOBILIÁRIA - CRECI J *******.
Através de um contrato de locação de uma apto na cidade de Macaé-RJ, foi necessário eu deixar um caução no valor de R$ 3.*******,00 onde seria devolvido o valor integral com correção monetária após o final do contrato.
Então, o contrato foi finalizado onde o distrato encontra-se em anexo. O que está ocorrendo é que a gerente administrativa e financeira, não responde meus email nem atende o telefone. Simplesmente essa empresa não quer devolver o Caução pago por mim no início do contrato. Eu já retornei para a minha cidade em Mossoró-RN e pela distância não há como resolver essa questão na própria imobiliária.
Total descaso com o cliente. Passei quase 3 anos com o apto locado e nunca atrasei nenhuma mensalidade.
Segue o trecho do contrato:
"Depósito de R$*******,00 (três mil e novecentos reais) como caução, no Banco Bradesco, agência *******, Conta Corrente *******, empresa R F VIANNA PARTICIPAÇÕES E ADM DE BENS E IMÓVEIS EPP, CNPJ 19.*******.*******/*******01 a ser devolvida com a devida correção monetária ao LOCATÁRIO em até 72 (setenta e duas) horas depois de solicitada, ao final do contrato após vistoria final do imóvel e emissão do Distrato."
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Consideração final do consumidor
25/08/2020 às 11:33
Me lesaram e não devolveram o caução. Perdi meu dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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