Contato Internet

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Araranguá - SC

08/05/2020 às 11:57

ID: 104047071

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Contratei a contato faz alguns anos, porém nunca tive de utilizar o serviço com constância. Em dezembro de ******* comecei a trabalhar em casa e a via crucis iniciou. Internet lenta, falhando o tempo todo. Decidi contratar um plano maior, trocaram o roteador, e aí nunca mais tive paz. Já devem ter sido pelo menos uns ******* contatos com o serviço de atendimento. Fato é que, pelo que parece, o link é de péssima qualidade. Pode atingir a velocidade contratada mas oscila demais. Trabalho com uma plataforma super leve que funciona em todos os lugares que vou (e são muitos, alguns com internet bem básica) e só tenho problema com a Contato. Os funcionários me atenderam com simpatia porém de forma ineficaz. É sofrível e não tem solução. São ligações dia sim, dia não, eles respondem dizendo que não há problema mas "que vão alterar as configurações". Melhora por dois dias e volta a ficar ruim. Já são quase seis meses de dor de cabeça! Não recomendo. Na região a oferta é limitada mas assim que puder vou para outra empresa. O meu recado é: não caia nessa. Pretendo protocolar ação judicial contra a empresa. Acho que só o contato direto com os proprietários poderia resolver a situação, mesmo assim duvido muito.