Canal de Integridade da Prudential Não Funciona e Ignora Solicitações de Informação
Não respondida
Lorena - SP
26/05/2026 às 15:57
ID: 249742509
Boa tarde!
É INCRÍVEL, mas é um Canal de Integridade que NÃO FUNCIONA!!!
Eficácia ZERO!
Fiz um pedido de atuação do referido Canal de integridade para conseguir uma informação, após não conseguí-la diretamente com a Prudential, na expectativa de conseguir, ao menos, ajuda para tal.
A solicitação ao Contato Seguro foi em14/04/26. Até o momento ignorado!!!
Em contato posterior, por telefone, após atendimento, cheguei a ficar mais de 40 minutos aguardando informações, até que desligaram a ligação! Desconsideração TOTAL!!!
Nem a Contato Seguro auxiliou, dando eficácia ao seu propósito, nem a Prudential respondeu.
Informação que é de meu direito, conforme regramentos legais e fácil conhecimento dos envolvidos.
Descaso total e ineficácia do propósito da Contato Seguro como Canal de Integridade!
Compliance assim é uma novidade!!!
Todos detalhes do contexto da situação foi exposto de forma muito clara. Tudo pode ser confirmado pela Prudential, caso a Contato Seguro tenha alguma dúvida da veracidade dos fatos.
Estou pronto para todos esclarecimentos e provas que se fizerem necessário!
Tenho certeza dos meus direitos. Nada além do JUSTO!!!
Triste ver um Canal de Integridade agir assim!