Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/02/2025 às 19:15

ID: 208834099

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vc pode reclamar a vontade que eles não punem, não dá em nada.
Não punem os responsáveis na empresa.
Todo mundo continua malvadando vc.

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Resposta da empresa

04/02/2025 às 17:45

Olá! Tudo bem?

A Contato Seguro é responsável apenas pela recepção da denúncia junto ao denunciante e, posteriormente, por encaminhar o relatório referente ao que foi denunciado ao comitê de ética da empresa mencionada na denúncia.

Durante todo o processo de encaminhamento, são mantidos todos os padrões de segurança, sigilo das informações e anonimato, quando a denúncia é feita sem identificação.

A investigação (apuração do que foi relatado na denúncia), assim como os retornos relativos à resolução da denúncia e às decisões sobre as medidas a serem adotadas em cada caso, é de exclusiva responsabilidade da empresa mencionada na denúncia (incluindo as respostas e atualizações sobre o andamento deste processo relativo ao relato, na plataforma).

Atenciosamente,
Equipe Contato Seguro.

Consideração final do consumidor

06/02/2025 às 23:42

Não resolveu nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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