Problema com compra pelo site a ser retirada na loja fisica

Não respondida
Divinópolis - MG
11/05/2021 às 11:35
ID: 123754799
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site da loja no dia 04/05, e conforme descrição no site, eu poderia retirar na loja em 1 DIA UTIL, entrei em contato com o whatsapp da loja (numero encontra-se no site é de BH) e me disserem que eu poderia retirar na loja de Divinopolis, porém a mercadoria nunca chega na loja para a retirada, já faz uma semana e apesar do ótimo atendimento da vendedora da loja física (de Divinopolis) tentando ajudar, a situação continua sem ser resolvida.