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Vila Velha - ES

10/01/2025 às 09:59

ID: 206880419

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Conversado e combinado com o consultor técnico de deixar o meu carro na segunda-feira (06/01) para manutenção e pegaria novamente meu carro pronto na sexta-feira (10/01), como é uma manutenção simples seria feito de acordo. Ao retornar na sexta-feira (Hoje), outro consultor técnico me informa que o carro não está nem com a parte da pintura finalizada e que a previsão seriam de 10 dias úteis partir do dia que deixei o carro (não me foi informado em nenhum momento isso anteriormente), também disse que no máximo seria entregue na quarta-feira. Essa oficina faz um descaso com o cliente, no dia em que deixei o meu carro para manutenção só tinha 1 funcionário fazendo a inspeção dos carros e uma fila de 6 carros, além da demora, tudo para eles é o tempo máximo que tiver. Estou insatisfeito com o atendimento ao cliente, agora terei que esperar mais 1 semana para o meu carro ficar 'pronto' sendo que eu tenho mensagem com o consultor técnico onde ele me afirmou que no prazo de 1 semana ele entregaria o carro. E não só isso você manda mensagem para oficina deles ninguém te responde estou tentando fazer contato via WhatsApp já fazem 3 dias e não obtive resposta, tive que ligar para eles, e perguntar como estava o status do meu carro não obtive resposta.