Cobrança indevida e ligações excessivas da Contax em nome da TIM para não cliente

Não resolvido
Recife - PE
02/10/2025 às 12:58
ID: 228360103
A contax está me ligando em nome da TIM, para me cobrar indevidamente uma fatura em nome de outra pessoa. Sendo que não sou cliente da TIM, nem tenho contrato com eles, meu número de telefone é de outra operadora. Importunando há mais de 20 dias, todos os dias, ontem recebi 13 ligações e hoje são 12:50 já recebi mais 5. Ao informar os atendentes a situação da cobrança indevida, esses demonstram indiferença, e mesmo solicitando que não liguem mais e corrijam o erro, continuam ligando insistentemente. A última que falei, inclusive, informou que era de outro estado e outro DDD mas que não poderia fazer nada. Peço providências para que parem de ligar imediatamente para evitar seja judicializado.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 09:30
Sequer entrou em contato.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0