Contec Brasil

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Rio de Janeiro - RJ

17/05/2021 às 11:22

ID: 123849315

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedido******* - entregue em 10/Julho/*******
Comprei 1 oxímetro Contec Montserrat CMS50DL no site das lojas americanas online, fornecedor empresa MS MAGAZINE em Julho de *******.
essa semana quando fui utilizar o aparelho no meu pai que está com COVID o mesmo nem liga mais, mesmo estando em perfeitas condições (não é produto de uso constante). Como tem menos de 1 ano da compra e no site quando entro no ******* garantia de 1 ano resolvi solicitar reembolso. A MS MAGAZINE informou que não pode fazer nada pois a garantia é de 3 meses. Em nenhum momento fui informado de garantia de 3 meses e no manual que consta no produto em inglês diz que a vida útil do produto é de 3 anos.
Como meu pai está com COVID e o aparelho não funciona precisei comprar outro oxímetro.