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São Paulo - SP

23/05/2024 às 08:10

ID: 189358567

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Bom dia
Gostaria de realizar uma reclamação. Indignado com a Contec. Assistência técnica da Cannon
Recebi o orçamento porém como uma assistência técnica que representa Cannon avalia um equipamento sem fazer teste no equipamento .

Levei o equipamento em ******* e me informaram que apenas uma cabeça de impressão deveria ser trocada . Neste orçamento as duas .


Deixei o equipamento sem tinta para não ressecar visto que ia demorar para retornar ao Brasil.

E quando retirei o equipamento notei que não havia tinta ou seja como testar um equipamento com falha de impressão sem ao menos ligar e testar como esta a qualidade da impressão.

Chamei o técnico que tentou me enrolar e dizer que é feito teste em outra máquina da cabeça de impressão. absurdo se eu levei a impressora a analise seria na minha impressora .

Ou seja tentaram aplicar o se colar colou . Retirei o equipamento .

E a confiança na Cannon foi manchada