Prometem e não cumprem! Enrolam o cliente!

Não respondida
São Paulo - SP
25/03/2025 às 18:21
ID: 213092789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeixamos nossa impressora CÂNON na Contec Master da Rua *****, na Chácara Santo Antônio, já faz quase 1 mês.
Estão até hoje nos enrolando.
E o pior, meu marido já pagou, porque para ter as peças da autorizada eles cobram antes.
Começa que demoram 1 semana para fazerem o orçamento.
Depois disseram que a peça veio errada, ao invés de 2 peças, veio apenas 1.
Meu marido ligou na autorizada e disseram ter mandado as 2.
Meu marido foi ao local, questionou e fica um jogo de empurra empurra, jogam a culpa na autorizada e que respondem que se a peça foi entregue faltando 1, porque eles não cobraram imediatamente.
Péssimo atendimento e meu marido que já pagou, fica a mercê desse joguinho e o pior, todo esse tempo sem poder usar a impressora que necessita para seu trabalho.
Se não quiserem ter dor de cabeça, não façam nenhum serviço nessa empresa!