Contele Soluções Tecnológicas

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/01/2017 às 10:13

ID: 23840453

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Temos frequentes problemas desde a versão 1.0 do sistema, houve algumas melhorias, após muito penar com o sistema, porém nos últimos 90 dias a ferramenta voltou a ficar muito ruim, tornando impraticável o seu uso.

Temos sucessivas reclamações junto a empresa porém sem resposta concreta sobre os atuais problemas.

Mudamos nosso parque de celulares por marca e modelo indicado pela empresa Contele onde nos foi informado que seria um dos melhores modelos para trabalhar com o sistema deles.

Da ultima atualização do sistema para frente não é mais possível confiar na ferramente, o sistema esta sempre off-line e o status da equipe externa esta sempre desatualizado, fazendo com que a principal função da ferramenta que é a geolocalização da equipe externa seja ineficiente.

Não vejo empenho da empresa em resolver o problema e nem comprometimento de sua equipe técnica na busca da solução.