Contém1G

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Arapongas - PR

11/06/2026 às 11:58

ID: 251120453

Comprei dois lápis da Contém 1g, um Super Preto e um Super Marrom, e estou extremamente insatisfeita com a qualidade dos produtos. Tenho aproximadamente um mês de uso e os dois apresentaram problema no mecanismo retrátil. A ponta não sobe corretamente, tornando os lápis praticamente inutilizáveis.

Sou consumidora de maquiagem há muitos anos e estou acostumada a utilizar lápis que duram mais de um ano sem apresentar qualquer defeito. Esses produtos, no entanto, não duraram nem um mês de uso normal, o que demonstra uma qualidade muito abaixo do esperado para a marca.

Não se trata de desgaste natural pelo uso, mas de um defeito que compromete completamente a utilização dos lápis. Comprei os produtos confiando na qualidade da Contém 1g e me senti prejudicada.

Diante do defeito apresentado em ambos os lápis, exijo o reembolso integral do valor pago pelos produtos. Não tenho interesse em continuar com itens que apresentaram falha tão rapidamente.

Aguardo uma solução rápida e satisfatória para o problema. Exijo a devolução do dinheiro e nunca mais compro um produto dessa linha.