Pedido não recebido, mas empresa solicita avaliação do produto.

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Rio de Janeiro - RJ

28/08/2026 às 13:52

ID: 257638281

Meu pedido não chegou, mas vocês mandaram um email me pedindo avaliação.
Afinal, cadê o meu pedido??

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 11:57

Oie, Nely!

Sentimos muito pelo ocorrido com a entrega da sua caixinha, não é a experiência que a Contém1g quer pra você.

Nosso time já entrou em contato com a transportadora pra orientação.
Como ainda não temos um serviço próprio de entregas, contamos com alguns parceiros logísticos que nos auxiliam com esse processo, e esse feedback é muito valioso pra gente, pois nos ajuda a medir a qualidade do serviço que estamos entregando a nossa comunidade.

Conforme conversamos através do WhatsApp, a transportadora confirmou a entrega do pedido que reenviamos e estamos finalizando o atendimento mediante a sua confirmação de recebimento do pedido.

Se tiver alguma dúvida, você pode nos chamar pelo WhatsApp, e-mail ou até mesmo nas redes sociais.

Um beijo,
Time Contém1g.