Problema com a qualidade do Lápis Preto à prova d'água da Contém 1g
Respondida
Passos - MG
05/06/2026 às 11:36
ID: 250587875
o problema é com lápis é à prova d'água Preto ele no início ele funciona bem mas aí agora você vai apontar eu comprei apontador certo meu próprio e ele fica só a madeira o lápis aponta né o pretinho quebra e só fica madeira e machuca o olho Então assim tô muito decepcionado
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:54
Olá, Adriane!
Sentimos muito que isso tenha acontecido, afinal não é essa a experiência que a Contém1g quer pra você.
Queremos te falar que todos os nossos produtos passam por um rigoroso teste de qualidade, e trabalhamos com o maior amor do mundo pois nos preocupamos em entregar sempre as melhores experiências possíveis pra vocês.
Vimos que a compra está fora da nossa política de devolução, recebida em Janeiro/2026 mas nosso time de especialistas já entrou em contato com você e por isso estamos encerrando essa manifestação por aqui!
Se tiver alguma dúvida, você pode nos chamar pelo WhatsApp, e-mail ou até mesmo nas
redes sociais.
Um beijo,
Time Contém1g.