Granola Ligth Contemper - carunchos e lagartas dento do prazo de validade

Reclamação resolvida

Resolvido

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Contagem - MG

22/03/2021 às 17:52

ID: 121383589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,Boa tarde!Comprei uma Granola Ligth Contemper e quando fui abrir o pacote estava cheio de carunchos e lagartas brancas e o pior o produto esta dentro da https://******* contato pelo telefone que tem no pacote para enviar um e-mail com as fotos e resolverem a situação mas o contato fala que não https://*******ço ajuda para sanar esse problema.Obrigada!Luciana - Contagem - MG

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Resposta da empresa

23/03/2021 às 13:43

Olá Luciana!
Agradecemos pelo seu feedback.
Faremos contato por telefone para ajudá-la.

Réplica da empresa

23/03/2021 às 13:44

Olá Luciana!
Agradecemos pelo seu feedback.
Faremos contato por telefone para ajudá-la.

Consideração final do consumidor

31/03/2021 às 20:49

Fui prontamente atendida pelo Jose Carlos, trocamos umas dicas e ele me enviou outro produto para repor a perda.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8