Granola rançosa
Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/01/2021 às 09:13
ID: 117759497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de granola com validade até junho de ******* e está com gosto e cheiro ruim de gordura velha. O que significa que misturou na granola castanha e amendoim vencidos, o que comprometeu todo o produto.
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Resposta da empresa
25/01/2021 às 16:04
Boa tarde Karina!
Agradecemos pelo seu feedback e aproveitamos para nos desculpar pela experiência negativa.
Faremos contato com você pelo número de telefone informado com o objetivo de ajudá-la na solução.
Cordialmente,
Granfibra Alimentos.
Consideração final do consumidor
11/02/2021 às 11:35
Entraram em contato comigo, não me recordo o nome mas foi um senhor muito educado e me enviou um novo pacote de granola.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10