Falta de pós venda
Respondida
Criciúma - SC
11/02/2014 às 16:21
ID: 7912788
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós vários contatos e solicitações, a Empresa coloca em contrato uma garantia de 5 anos, só para artigo de venda, pois tenho uma casa construída, que tem apenas pouco mais de 1 ano, e toda chuva forte, entra água pela casa toda.
Estão cientes do ocorrido, dizem que vão no local e nada.
Já foi reclamado da torneira do banheiro, que tem pouca vazão, e só tem um registro de desligamento na caixa dágua, onde teria que subir no forro da casa para desligar e ver o ocorrido.
Não foram poucas as tentativas de diálogo para uma solução amigável.
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Resposta da empresa
10/04/2019 às 14:44
Boa Tarde. Primeiramente nos desculpamos pelo tempo de retorno, porém, não estávamos tendo acesso a reclamações através deste site. Quanto a reclamação aqui descrita, a mesma foi solucionada pela empresa, sendo a última Assistência realizada no dia 08/12/*******. De qualquer forma, nos colocamos a disposição para maiores esclarecimentos junto ao cliente através dos telefones******* ou*******.
Cordialmente
CONTEMPLA ENGENHARIA