Problemas, atrasos e falta de ass..

Olá! Lamentamos sinceramente pela sua experiência e entendemos sua insatisfação.
Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento transparente e cumprir os prazos acordados, e situações como essa não refletem o padrão de trabalho da Construtora Contempla.

Verificamos que seu contrato foi firmado em fevereiro de *******, com entrega prevista até novembro de *******.
Ressaltamos que parte do tempo decorrido até o início da obra se deveu ao processo de análise e liberação do financiamento pela instituição financeira etapa essencial para o início da construção. Ainda assim, nossa equipe está empenhada em agilizar ao máximo as próximas etapas, buscando antecipar o cronograma sempre que possível.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso setor de Atendimento ao Cliente pelo WhatsApp ******* informando seu nome completo, para que possamos acompanhar o caso de forma personalizada e garantir todo o suporte necessário.

Agradecemos pelo seu feedback ele é muito importante para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e da experiência de nossos clientes.

Atenciosamente,
Contempla

Estamos em Janeiro de 2026 e a casa ainda não ficou pronta, diversos erros do vendedor que acordou comigo no contrato e fez outras, o que me parece que a empresa não quer saber do pós venda e age apenas com desculpas. Já falei com o vendedor, gerente de vendas e até o gerente da empresa e todos sempre com as mesmas desculpas!