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São Paulo - SP

18/10/2023 às 14:03

ID: 174223695

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Na semana passada recebi o pedido ******* que seria uma blusa chamada no site de BLUSA UNA de presente. Devido ao tamanho ter ficado desfavorável (grande) tentei contato para realizar a devolução do item dentro do prazo de 07 dias, via e-mail fale conosco presente no site e via whatsapp através do número que consta no site da empresa igualmente.

Ocorre que até o momento não houve retorno do e-mail, bem como no Whatsapp não houve nenhum retorno das mensagens.

Assim, embora o prazo de 07 dias se esgote, resta claro que a mensagem foi encaminhada dentro do mesmo e gostaria de saber qual procedimento para devolução do item e restituição do valor.

Grata.