Não te dão suporte!
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
25/02/2022 às 10:31
ID: 139078297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreciso dar entrada na carteirinha com urgência,pois estou com serviço visto esperando somente isso,
porém eles não atendem ligação, não consigo agendar atendimento online, não respondem e-mail. Não dão suporte algum para resolver nossos problemas
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Resposta da empresa
25/02/2022 às 13:05
Prezada Ana Paula Castro, boa tarde.
Por gentileza entrar em contato com o CRTR do estado no qual o(a) senhor(a) irá atuar e solicitar orientações. São atribuições do Regional, *******, transferência, ativação, secundária, débitos, multas, parcelamento, atualização, emissão de certidão, emissão de 2 via. O CONTER atua em grau de recurso.
Informamos que devido a pandemia de Coronavírus os CRTR estão com horários de atendimento alterados. Informamos ainda que a medida foi tomada seguindo orientações da OMS e com intuito de garantir a segurança de todos, portanto, não há previsão para normalidade das atividades. Encaminhamos link da matéria para conhecimento https://**************.
A lista com os contatos dos CRTRs você acessa aqui: https://*******
A disposição,
Caso não consiga contato com o regional, entrar em contato com o conselho nacional, segue o contato:
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