Serviço inoperante e mau atendimento
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
01/08/2025 às 16:34
ID: 223545893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei este serviço com muita expectativa. Trabalho com IA e pensei que estivesse fazendo uma boa escolha! Infelizmente, o atendimento é péssimo. Alguns serviços ficam inoperantes e para utilizá-los tenho sempre que ficar enviando mensagens pelo *****! Os serviços deveriam ficar disponíveis constantemente! Assino o adapta que possui um excelente atendimento, além de nunca ficar nenhum serviço indisponível! Infelizmente, a Allcraft não é assim! Agora, além de não atualizarem os serviços, colocando-os indisponíveis.. não respondem mais a solicitação pelo ***** e continuam com o serviço indisponível! Péssimo serviço! Indico apenas para os meus inimigos ficarem bem estressados com este povo incompetente!
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 20:45
Olá José Cleomar,
Sentimos muito pela sua percepção e agradecemos por compartilhar seu feedback. As ferramentas da AllCraft estão operando normalmente no momento e verificamos que sua conta está ativa. Nosso time de suporte entrará em contato pessoalmente para investigar seu caso e resolver qualquer situação que possa estar impedindo o uso dos recursos.
Queremos que sua experiência com a AllCraft seja positiva e produtiva, e estamos comprometidos em oferecer o melhor atendimento possível.
Atenciosamente Equipe Allcraft!
Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 21:34
14 dias após a postagem desta reclamação, a empresa entrou em contato comigo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7