Dificuldade em encontrar bico de silicone de reposição para garrafa Autospout 24 oz

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Lorena - SP

07/06/2026 às 08:19

ID: 250705593

Tenho uma garrafa com fechamento autospout de 24 oz.
Estou procurando o bico de silicone para fazer a troca e não consigo encontrar para reposição.
Vcs poderiam ajudar com isso?
Poderiam ter essa opção no site, para facilitar a vida dos consumidores

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 10:40

Olá Tatiana, bom dia, tudo bem?

Recebemos seu relato com atenção e entendemos sua insatisfação ao não localizar o bico de silicone para reposição, principalmente por se tratar de um item importante para o uso contínuo do produto. Sentimos pela experiência relatada.

Agradecemos também pela sua sugestão sobre disponibilizar esse tipo de peça em nosso site, seu apontamento é muito relevante e será encaminhado ao nosso time responsável para avaliação e possíveis melhorias, visando facilitar cada vez mais a experiência dos consumidores.

Para que possamos verificar a disponibilidade da peça e as alternativas de atendimento para o seu caso, seu relato será analisado com atenção pelo nosso time responsável.

Para seguirmos com a verificação e, se necessário, também avaliarmos a ativação da garantia do produto, pedimos por gentileza que nos envie por mensagem privada os dados solicitados. Assim poderemos direcionar o seu atendimento de forma mais ágil e assertiva.

Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo Eletrônico.

Seguimos à disposição.
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