Garrafa Térmica Contigo Ashland Chill AUTOSPOUT 709ml com defeito na tampa, vazamento e dificuldade de higienização

Olá, William!

Recebemos seu relato com atenção e entendemos a sua insatisfação com a situação apresentada pela sua garrafa.

Sentimos pela experiência relatada. Queremos analisar o ocorrido para verificar a melhor forma de auxiliá-lo.

Como o produto foi adquirido recentemente, poderemos ativar a garantia, caso seja aplicável, para que seja realizada a devida análise e adotadas as medidas cabíveis.

Encaminhamos uma mensagem privada e pedimos, por gentileza, que nos envie:

Foto da garrafa completa;
Endereço completo com cep.

Assim que recebermos as informações, seu caso será analisado pelo time responsável e retornaremos com as orientações necessárias.

Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo Eletrônico.

O atendimento por esta plataforma é realizado via e-mail e segue a ordem de recebimento das mensagens, com prazo de até 4 dias úteis para retorno.
Pedimos, por gentileza, que envie apenas uma mensagem e aguarde nosso retorno, pois múltiplos envios fazem com que a solicitação retorne ao final da fila, podendo ocasionar maior prazo para resposta.
Nosso horário de atendimento é de segunda a quinta-feira, das 08h às 17h, e às sextas-feiras, das 08h às 16h (exceto feriados). Por esse motivo, os retornos não ocorrem de forma imediata.

Seguimos à disposição.
Equipe Contigo