Peça de reposição para garrafa - Borracha de vedação manchada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Barra Velha - SC

23/06/2026 às 12:01

ID: 252132809

Tenho uma garrafa branca e a borracha de vedação da tampa está manchada. Gostaria de adquirir essa peça avulsa para reposição. Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 08:22

Olá Camila, bom dia, tudo bem?

Recebemos seu contato com atenção e agradecemos por compartilhar sua necessidade.

Nesse momento, a disponibilidade de peças avulsas pode variar conforme o modelo e o estoque. Por isso, sua solicitação será direcionada ao nosso time responsável, que fará a verificação das opções disponíveis e indicará a melhor orientação para o seu caso.
Caso a peça não esteja disponível, também poderão ser avaliadas alternativas para te auxiliar, inclusive orientações relacionadas à ativação da garantia, quando aplicável.

Para seguirmos com a análise de forma mais assertiva, pedimos por gentileza que nos envie via mensagem privada, os dados solicitados. Com essas informações, conseguiremos te orientar da melhor forma possível.

Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo Eletrônico.

Seguimos à disposição.
Central de Relacionamentos Contigo

Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 09:27

Quero registrar meu elogio à Bárbara, da equipe da Contigo, pelo excelente atendimento que recebi no Reclame Aqui. Ela foi muito atenciosa, educada e prestativa durante todo o contato, conduzindo a situação com agilidade, clareza e muita simpatia. Fiquei muito satisfeita com a forma como fui atendida e com o cuidado em buscar uma solução da melhor maneira possível. Parabéns pelo atendimento e, em especial, à Bárbara pelo profissionalismo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10