Problema com peça de silicone em garrafas térmicas e falta de suporte pós-venda

Question

Comprei 1 garrafa térmica, aí gostei tanto que comprei mais três p meus familiares. Aí depois de uns dias veio o problema em três das quatro garrafas, uma peça de silicone que vai dentro da tampa se rompe e vc não consegue usar a garrafa. Entrei em contato na época até mesmo p comprar a peça e resolver, porém fui informado que não vendia só a peça. Enfim estou lá com quatro garrafas e só uma esta funcionando por mudaram o sistema da tampa ( sem essa peça de silicone) e ao meu ver a empresa agiu de má fé não dando um recall nessas garrafas mau projetadas. Se eu não tiver um respaldo como não tive por contato, oriento os consumidores que a empresa não oferece um bom pós venda e garantia. Aguardo um retorno p que eu possa usar essas três garrafas paradas..