Reclamação sobre falta de peças de reposição para garrafas infantis

Olá Ana, bom dia, tudo bem?

Recebemos seu relato com atenção e entendemos sua insatisfação diante da dificuldade em encontrar peças de reposição para as garrafas. Sentimos pela experiência relatada e compreendemos a importância de manter o produto completo e em condições adequadas de uso no dia a dia.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e por informar que as garrafas continuam atendendo às suas expectativas. Entendemos que a necessidade de reposição de componentes pode surgir ao longo da utilização do produto e que a disponibilidade dessas peças é um ponto importante para nossos consumidores.

Nesse momento, a disponibilidade de peças avulsas pode variar de acordo com o modelo do produto e a disponibilidade em estoque. Por isso, sua solicitação será direcionada ao nosso time responsável para verificação das opções disponíveis e das melhores alternativas para o seu caso.

Para darmos continuidade ao atendimento, pedimos por gentileza que nos envie via mensagem privada, os dados solicitados.

Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo Eletrônico.

Seguimos à disposição.
Central de Relacionamentos Contigo