Cliente solicita troca de geladeira Continental com defeito, pois a peça para conserto demorou 15 dias e o produto estragou alimentos.
Resolvido
Fortaleza - CE
20/07/2026 às 10:29
ID: 254065191
Comprei uma geladeira dá marca continental e ela já veio com defeito já um técnico veio olhar disse que era uma peça e deram 15 dias pra chegar a peça eu não quero concerto quero outro geladeira outro modelo já entrei em contato só dizem que vão entrar em contato e nada estragou minhas carnes e legumes frutas e estou sem geladeira não posso ficar no prejuízo e não tenho condições de comprar outra quero resolver que eles façam a troca por favor me ajude
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:20
Olá Ivone,
Confirmamos que sua situação já foi tratada diretamente pela Revenda, e por isso encerramos nosso acompanhamento neste caso.
Seguimos à disposição para apoiar você sempre que precisar.
Atenciosamente,
Valeria
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 18:10
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10