Meu depurador de ar veio com defeito e o vendedor dificulta a devolução

Não respondida
Sete Lagoas - MG
21/09/2026 às 12:40
ID: 259623965
Fiz uma compra de um depurador de Ar para minha mãe, pelo Mercado Livre.
Porém ele veio com defeito. Estou a dias tentando que venham recolher. Porém o vendedor desde o primeiro dia está colocando dificuldades com o recolhimento.
Nunca tive problemas com o Mercado Livre, inclusive estou com várias compras para chegar.
Mas essa devolução passa dos limites do direito do consumidor.
Já deixei reclamação no MercadoLivre mas todo dia é a mesma coisa.
Peço ajuda da empresa.