Vidro externo do forno descolando durante o período de garantia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2026 às 07:26
ID: 254226307
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao Forno Elétrico de Embutir Continental 80L OC8EM, 220V, adquirido em 20/04/2026, pelo valor de R$ 1.846,78.
Foi constatado que o vidro externo da porta do forno aparenta estar descolando/soltando da estrutura da porta, apresentando um defeito que compromete a qualidade, a segurança e o adequado funcionamento do produto.
Ressalto que o produto se encontra dentro do prazo da garantia legal de 90 dias, razão pela qual solicito a imediata avaliação e solução do vício apresentado, sem qualquer custo para o consumidor, nos termos da legislação consumerista.
Solicito, portanto, a adoção das providências necessárias para solucionar o problema.
Aguardo retorno.