Atraso na entrega e falta de retorno do SAC após compra realizada há quase um mês

Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/04/2026 às 13:33
ID: 244921887
Fiz uma compra a quase 1 mes atras, prazo para chegada dia 27/04/26, pedido esta em atraso, falei com SAC, disseram que retornariam para dar alguma posição mas ate hoje ninguem entra em contato, não do meu pedido, no rastreio consta como se ainda estivesse em guarulhos, eu moro em Pernambuco, e nao vejo chegar tão cedo se for assim mesmo, preciso de uma solução, ou cancelamento, ou meu produto.