Comprei um ar condicionado e veio com defeito e não consigo trocar
Respondida
São Paulo - SP
28/03/2023 às 18:16
ID: 161843063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um ar condicionado que veio com a serpentina da evaporadora vazando . Estou tentando a troca dentro dos 7 dias e até agora não consegui trocar.
Isso já faz quase 3 semanas
Compartilhe
Resposta da empresa
03/04/2023 às 16:00
Olá Denise!
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por todo o transtorno causado com a sua compra.
Não se preocupe, vamos dar a você todo o suporte necessário sobre isso. Somos uma empresa séria, dedicada a fazer o melhor para o nosso cliente.
Enviaremos todos os detalhes via WhatsApp e pedimos que nos responda por lá para que tenhamos uma comunicação mais efetiva. Caso tenha qualquer dúvida te esclarecemos também por esse canal.
Isso não significa que seu acionamento está encerrado, pois acompanharemos até a conclusão.
Pedimos ainda que não avalie o nosso atendimento até a solução completa da situação pois, ao avaliar, você estará encerrando a reclamação. Combinado?
Ficamos à disposição!
Lauren E.
Webcontinental