Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Juazeiro do Norte - CE

08/05/2026 às 14:14

ID: 248098341

Comprei uma esteira no início de abril 2026
Chegou no final do mês de abril contratei um profissional pra montar e após a montagem não funcionou,fiz o contato várias vezes mandei vídeo o problema pra loja fast Shop e até o momento dia ***** não tive retorno estou com esteira galant 4.5 pro que custou 7000 reais avista sem uso,falta de assistência ao cliente estou decepcionado com a loja .

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Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 14:45

Recebi um contato da empresa,falando que já tinha emitido uma nota de devolução e ia manda coletar a esteira de grande porte e ia entrar em contato novamente passado a previsão da transportadora fiquei aguardando
A transportadora chegou sem aviso previu
Aí quando foi coletar a devolução falaram que tinha que está embalando,aí falei que o contato da empresa não tinha passado nada que era pra está embalado,e também não tem como embalar porque tive que pagar pra montar e quando vai desembalar um equipamento deste porte não tem como vc esperar que venha com defeito e deixa a embalagem entaquita não tenho mas a embalagem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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