Geladeira que não funciona
Resolvido
Barueri - SP
03/12/2014 às 15:11
ID: 10953162
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde!
Comprei a uma geladeira Continental RFCT500 110v BC no dia 22/06/******* no valor de 1.*******,00, apos 7 dias já apresentou o primeiro problema, reclamei e mandaram um técnico que disse que era normal, logo apos a geladeira parou de funcionar, onde outra vez um técnico, que fez o pedido das peças que demorou 32 dias para chegar e por fim concertar , o técnico avisou que o produto estava em curto , um mês apos houve o mesmo problema, novamente chamei o técnico, ele veio estragou as portas da geladeira, usou secador de cabelo, faca, martelo. E disse que a geladeira estava ótima, porem a geladeira continua com o mesmo problema, e ainda disse que iria mandar as portas e desde então eles não deram mais noticias e a autorizada só enrola.Já fui no procon e na loja onde comprei e fui mal recebida e não me ajudaram.
Por Favor peço a ajuda de vocês!
Obrigada pela atenção.
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Resposta da empresa
31/12/2014 às 08:19
Olá Bianca,
Primeiro agradecemos seu contato! Mas acho que temos um equívoco de empresa, a nossa empresa possui apenas filiais no RS, SC e PR, e não vendemos nenhum eletrodoméstico. Acredito que a empresa que você procure seja a Continental Eletrodomesticos, que não possui nenhuma ligação conosco.
Infelizmente não poderemos te ajudar, mas desejamos que seu problema se solucione logo!
Obrigado!
Consideração final do consumidor
02/02/2015 às 02:43
Obrigada, finalmente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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