Péssima estabilidade, pneu de Neve
Em réplica
Barueri - SP
09/05/2026 às 11:10
ID: 248168771
No dia ***** comprei 4 pneus *****, *****. Como uso bastante em uso misto, parecia fazer muito sentido o tipo de pneu oferecido, porém acho que foi umas das piores decisões que podia tomar. Coisas que não ficam explícitas nos pneus vendidos, índice de estabilidade na chuva é F, só não é pior que um pneu careca, sempre que chove temo pela segurança da minha família, ao gastar cerca de R$ 3.000,00 em um jogo de pneus o que se espera é com certeza o contrário, outro detalhe e o que eu acredito ser o mais crucial, nos pneus vem escrito *****, o S é de *****, ou seja, um pneu projetado pra neve, agora eu pergunto, [Editado pelo Reclame Aqui] Como que conseguem homologar um pneu desses pra ser vendido aqui, vocês não tem um mínimo de responsabilidade e respeito com as pessoas, [Editado pelo Reclame Aqui], vocês estão colocando [Editado pelo Reclame Aqui] ao vender esse tipo de pneu no Brasil !
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 08:50
Olá,
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Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Continental Pneus
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 09:14
Recebi uma resposta bem genérica por e-mail, disseram que o índice F está na etiqueta e que fica disponível no momento da compra, porém comprei on-line, no site não tinha essa informação, só vi quando chegou, como tinha urgência na troca, montei mesmo assim, não imaginei que seria tão ruim. Resumindo, me disseram que eu comprei um pneu com índice de aderência ruim porque eu quis, quanto ao fato dele ser de Neve, disseram ser uma classificação internacional, serve para lama e Neve, fico pensando, o pneu não tem boa aderência nem em pista molhada, imagina em pista gelada ( acredito que por isso tenham vindo parar aqui no Brasil, costumamos aceitar qualquer coisa ). Embora a msg acima seja bem bonita e fale de possíveis análises técnicas, no e-mail que recebi não consta nada disso, somente a justificativa acima,um Comprou porque quis, agora se vira, o jeito é gastar outros 3 mil em pneus decentes e jogar essas [Editado pelo Reclame Aqui] no lixo !
Réplica da empresa
11/05/2026 às 14:06
Olá
Espero que esteja tudo bem.
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